Award of Excellence für Hotel Alpenkönig in Oberstaufen

 Hotel Alpenkönig in Oberstaufen
Das Hotel Alpenkönig in Oberstaufen (Foto: Hotel Alpenkönig)

Der Hotel- und Gaststättenverband Dehoga Bayern und die größte Gästefeedback-Plattform der Welt TrustYou kürten kürzlich die bestbewerteten Hotels des Jahres. Basierend auf den Gästebewertungen erhielten DEHOGA Bayern-Mitgliedsbetriebe, die einen ausgezeichneten TrustScore von 91 und mehr aufwiesen, den Award of Excellence.

Der TrustScore ist die Gesamtpunktzahl aller verifizierten Bewertungen und war Basis für die Vergabe der Auszeichnung. Über drei Millionen Gästebewertungen, Social-Media-Posts sowie Fragebögen analysiert TrustYou jede Woche.

Das Hotel Alpenkönig in Oberallgäu erreichte mit 97,99 von 100 möglichen Punkten den ersten Platz, dicht gefolgt von der Pension Haus Waldeck in Philippsreuth (97,71) und dem Allgäu Hotel Tanneck in Fischen (97,59). Vertreter von TrustYou überreichten den 30 top-platzierten Betrieben persönlich das Zertifikat.

Millionen von Hotelbewertungen, Gästefragebögen und Social-Media-Kommentaren

Die TrustYou-Software bereitet Bewertungen aus mehreren Quellen auf und sortiert sie anschließend übersichtlich. Hotelmitarbeiter können diese Bewertungen evaluieren, beantworten sowie eigene Fragebögen an Gäste versenden. Dadurch steigt die Gästezufriedenheit, was wiederum für mehr Buchungen sorgt. Die verifizierten Bewertungsdaten von TrustYou sehen potenzielle Gäste auf Such- und Buchungswebseiten wie Google, Hotels.com, Kayak oder Skyscanner.

TrustYou wichtiger Partner der Hotellerie

“Wir sind stolz, dass über 140 Mitgliedsbetriebe einen TrustScore von 91 und mehr haben, und sehen dies als ein aussagekräftiges Aushängeschild für das hohe Niveau der bayerischen Hotellerie. Wir arbeiten bereits seit einigen Jahren mit TrustYou als Premiumpartner zusammen und freuen uns, diese besondere Auszeichnung für herausragende Leistungen zu vergeben. Wir erachten TrustYous numerische und semantische Analysemethoden als besonders wertvoll, um im heutigen digitalen Zeitalter die Angebotsqualität besser messen und das Hotelprodukt an das Feedback und die Wünsche der Gäste genau anpassen zu können. Wir empfehlen Hotels grundsätzlich, aktiv mit Gästefeedback und Softwares wie TrustYou zu arbeiten, da sie so einen viel besseren Einblick in ihre Leistung als Dienstleister erhalten,” sagt Dr. Thomas Geppert, Landesgeschäftsführer des DEHOGA Bayern.

Eine vollständige Liste über die Top 30 Hotels in Bayern ist auf der TrustYou Website verfügbar.