Deutschen Hotelklassifizierung

Entwurf des Kriterienkatalogs für die Jahre 2020–2025 veröffentlicht

Entwurf des Kriterienkatalogs für die Jahre 2020–2025 veröffentlicht
(Bild: DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH

)

Der Katalog wird alle fünf Jahre veröffentlich. Man passt die Anforderungen den sich ändernden Gästeerwartungen und Markterfordernissen an, damit die Hotelklassifizierung im Zeitablauf nichts an Aussagekraft und Aktualität verliert.

Digitalisierung und Nachhaltigkeitsaspekt im Vordergrund

„Inhaltlich greift der neue Kriterienkatalog die fast alle Hotelbereiche durchdringende Digitalisierung und die immer mehr auch in den Gästefokus rückenden Nachhaltigkeitsaspekte auf“, erläutert Markus Luthe, Geschäftsführer der DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH. „Mit der Modernisierung der Kriterien erreichen wir zudem sowohl eine Vereinfachung und mehr Sicherheit in der Kriterienanwendung, als auch noch mehr Flexibilität und Transparenz in der Hotelklassifizierung“, ergänzt Luthe.

Klassifizierte Hotels werden mit dem neuen Katalog ermutigt, ein Opt-out (Verfahren des Werbe- und Informationsversands) bei der täglichen Zimmerreinigung den Gästen anzubieten, Ladestationen für Elektrofahrzeuge zu installieren oder weniger Plastikverpackungen im Badezimmer zu verwenden.

Anmerkungen, Kritik und Feedback erwünscht

Die Digitalisierung hält nicht nur im Bereich der Informationselektronik auf den Hotelzimmern Einzug in den Kriterienkatalog, sondern auf ebenso freiwilliger Basis u. a. auch beim Check-in/Check-out. „Wir sind im Rahmen der Hotelstars Union beim Self-Check-in dem deutschen Gesetzgeber schon einmal einen Schritt vorausgeeilt und setzen darauf, dass auch das Bundesinnenministerium beim Trend zum digitalen Meldeschein endlich mitzieht und die deutsche Hotellerie hier nicht hinter der Entwicklung in den europäischen Nachbarländern zurückbleiben muss“, betont Luthe.

Den Entwurf der neuen Klassifizierungskriterien können Interessierte auf der Website http://www.hotelstars.eu einsehen. In den kommenden Monaten werden vor allem die aktualisierten Punktwerte und -grenzen sowie die weitere Nachhaltigkeitsaspekte bei anstehenden Neu- und Nachklassifizierungen zahlreichen Praxistests unterzogen.

Interessierte Hoteliers können ihre Anmerkungen, Kritik und Feedback zum neuen Kriterienkatalog 2020-2025 an die DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH, info@hotelstars.eu, richten. Bei der nächsten Zusammenkunft des Managing Boards der Hotelstars Union am 16. Oktober 2019 soll der neue Kriterienkatalog final verabschiedet werden.