„Heimliches“ Coaching mit Optimierungsvorschlägen

Wie gut sind Ihre Mitarbeiter?

Hotelcheck

Ihr Hotel ist gut besucht und die Gäste sind zufrieden und kommen wieder. Trotzdem gibt es sicherlich auch bei Ihnen im Haus Momente, in denen Ihre Mitarbeiter Kleinigkeiten verbessern könnten. Wo liegen die täglichen Potenziale Ihres Servicepersonals für noch mehr Umsatz? Welche entscheidenden Momente verschenken Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ein maximal positives Gästeerlebnis?

All das kann Thomas Schlayer, der seit mehr als 25 Jahren als Rede-Denk-Experte erfolgreich ist, für Sie herausfinden. Der Ablauf ist ganz einfach: Thomas Schlayer bucht sich als "unauffälliger Gast" bei Ihnen ein und analysiert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter, achtet dabei vor allem auf Mimik, Gestik und Worte. Seine Erlebnisse stellt er Ihnen im Rahmen eines individuellen, ausführlichen Coachings inklusive konkreter Optimierungsvorschläge zur Verfügung. Mehr Infos